Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Waren bei Mannsverk Gård über mannsverkgaard.no. Mit der Aufgabe einer Vorbestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
§1 Verkäufer
Mannsverk Gård
Romsdalveien 29, 9537 Tverrelvdalen, Norwegen
E-Mail: post@mannsverkgaard.no
Telefon: +47 905 90 744
Org.-Nr.: 832 555 142
§2 Produkte und Preise
Wir verkaufen arktische Erdbeeren, die auf dem Hof in Tverrelvdalen angebaut werden. Die Preise sind in norwegischen Kronen (NOK) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Der Preis pro Kiste wird auf der Vorbestellseite zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt. Offensichtliche Fehler in der Preisangabe bleiben vorbehalten.
§3 Bestellung und Zahlung
Bestellungen erfolgen über das Formular auf /forhandsbestilling. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, dem Gesamtbetrag, Ihrer Warteplatznummer und den Zahlungsinformationen.
Die Zahlung erfolgt manuell per Vipps Bedrift an die Nummer 905524. Die Bestellnummer muss als Verwendungszweck angegeben werden, damit wir die Zahlung Ihrer Bestellung zuordnen können. Die Zahlungsfrist beträgt 48 Stunden ab Bestellzeitpunkt. Bestellungen, die nicht innerhalb der Frist bezahlt werden, können ohne Vorankündigung storniert werden, und der Warteplatz wird für den nächsten Kunden freigegeben.
Die Bestellung gilt erst dann als verbindlich, wenn die Zahlung bei uns registriert wurde.
§4 Wartesystem und Lieferung
Bestellungen werden chronologisch nach dem Bestellzeitpunkt bearbeitet (Windhundprinzip). Ihre Warteplatznummer wird in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Sobald die Erdbeeren zur Abholung bereit sind, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Datum und Uhrzeit für die Abholung auf dem Hof.
Die Abholung erfolgt bei Mannsverk Gård, Romsdalveien 29, 9537 Tverrelvdalen. Wir versenden keine Erdbeeren per Post oder Kurier.
Falls Sie innerhalb des vereinbarten Zeitraums nicht abholen können, geben Sie uns bitte so schnell wie möglich Bescheid. Erdbeeren, die nicht innerhalb der vereinbarten Frist abgeholt werden, gelten als verbraucht und werden nicht erstattet.
§5 Widerrufsrecht
Erdbeeren sind frische Ware und schnell verderblich. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt daher nicht für solche Waren, vgl. § 22 Buchstabe e des norwegischen Widerrufsgesetzes (angrerettloven). Sie können den Kauf nach erfolgter Zahlung nicht widerrufen, es sei denn, wir können nicht wie vereinbart liefern oder die Ware ist mangelhaft (siehe §6 und §7).
§6 Ernteausfall und höhere Gewalt
Der Erdbeeranbau ist wetterabhängig. Falls die Ernte aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle ausfällt - einschließlich, aber nicht beschränkt auf Frost, Hagel, anhaltende Kälte, Krankheiten oder Schädlinge - können wir Bestellungen reduzieren oder stornieren müssen. In solchen Fällen wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet.
§7 Reklamation und Mängel
Für den Kauf gilt das norwegische Verbraucherkaufgesetz (forbrukerkjøpsloven). Falls die Ware bei der Abholung einen Mangel aufweist, müssen Sie innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung oder dem Zeitpunkt, zu dem der Mangel hätte entdeckt werden müssen, reklamieren. Aufgrund der Art der Ware bitten wir darum, dass Reklamationen zur Qualität bei der Abholung oder am gleichen Tag wie die Abholung erfolgen.
Reklamationen richten Sie bitte an post@mannsverkgaard.no oder telefonisch unter +47 905 90 744. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie den Mangel. Wir werden die Ware entweder ersetzen, einen Preisnachlass gewähren oder den Kauf rückgängig machen und den Kaufpreis erstatten.
§8 Erstattung
Erstattungen erfolgen auf dasselbe Vipps-Konto, das für die Zahlung verwendet wurde, oder nach Vereinbarung per Banküberweisung. Erstattungen werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Erstattungsgrundlage, durchgeführt.
§9 Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Siehe /personvern für vollständige Informationen.
§10 Streitbeilegung
Falls zwischen Ihnen und uns ein Streit entsteht, den wir nicht einvernehmlich lösen können, können Sie sich bei Forbrukertilsynet oder Forbrukerklageutvalget beschweren. Sie können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.
§11 Änderungen
Wir können diese Bedingungen bei Änderungen von Diensten, Produkten oder geltenden Vorschriften aktualisieren. Für Ihren Kauf gilt die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben gibt an, wann die Bedingungen zuletzt überarbeitet wurden.
§12 Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an post@mannsverkgaard.no oder +47 905 90 744.